解約（退会）の事前承認要項

・退会申請は「退会のご意思の確認」「BiZDELiデポジット残高のご返金先の確認」を目的として、必ず末尾のフォームよりご申請頂いております。

・末尾フォーム以外の申請は、いかなる場合も無効となります。

【 第二項 -申請日と解約日- 】

・「申請日（解約日ではなく解約の申請日）」はフォームを送信した日時になります。

・申請月の当月中に退会する場合、申請日の期限は「 当月２５日まで 」となります。申請日が２６日から月末までの申請の場合、解約日は翌月末の退会となります。

・『試用期間（基本使用料が無料の期間）』の解約は、月末を待たずして、申請日から５日営業日以内に退会となります（年末年始などの長期休業を除く）。５営業日以内に無料期間が終了し、課金が開始しても返金はできません。課金を確実に避けたい場合は、６営業日以上前にご申請ください。

【 第三項 – ログインと未完了取引 – 】

・BiZDELiの解約後は、未発送の商品がある場合でも、ログインは一切できなくなります（注文状況の確認はできません・データが必要な場合は事前にCSVデータをダウンロードしてください。またデポジットの詳細も確認できなくなります。解約日は余裕を持って設定して下さい）。

・BiZDELiの解約後でも、未完了の取引がある場合、その分の取引は継続して処理されます。

・SPEEDの解約後も、一切のデータ確認ができなくなります。

【 第四項 – BiZDELiのデポジットの返金 – 】

・デポジットの返金は、すべての取引の完了が確認されてから、２〜３週間程度お時間が必要となります（輸送トラブルへの対応も考慮するため）。

・デポジット返金は、返金手数料[1,000円(税抜)]を差し引いた金額となります。デポジットが返金手数料に満たない場合、返金対象とはなりません。

・解約申請時の返金先銀行口座に誤りがある場合で、解約時に登録されたメールアドレスでの連絡が取れない場合、解約の申請日から１８０日以降、いかなる理由においても、デポジットは解消され、返金に応じることはできません。

【 第五項 – 再入会とデータの消滅 – 】

・お客様のアカウントデータを、弊社にて保持する期間は１年間です。以降は消去され、復旧できません。

・解約後１年間は、再入会することで、過去のデータを復旧して、再開することが可能です。

・再入会する場合、解約申請の確認メールの中に、再入会のためのフォームのURLもお届けしていますので、そちらにてお手続き下さい。

以上

2020/09/05 策定
2021/01/08 改訂

上記の内容にご了承いただいた上で、
解約をご希望される場合は、以下のリンクから解約をご申請下さい。

楽スル解約フォーム