出荷通知前（Arrived状態）に荷物が届いた理由

通常は出荷通知（Emailや画面表示）があった後に、商品が到着します。
しかし、まれに出荷通知が行われる前に、商品が届く場合があります。

それはなぜか、何をすべきかを解説します。

荷物が先に届いた理由

BiZDELiでは、クライアント様からお受けした荷物の配送を、国際配送業者に預けています。

その後、配送業者から追跡番号を受けて、クライアント様にお伝えしています。

しかし、ごくまれに追跡番号の通知が遅く、同時に配送がスムーズに進むことで（多くの場合２〜３日以内に配送が完了する場合）、弊社システム内に追跡番号を登録する前に、荷物がクライアント様に届くことがあります。

その場合、商品の注文ステータスは「Arrived」のままになります。

必要な対応

必要な対応はありません。後ほど追跡番号が登録され、商品のステータスも「Shipped」に変更されます。