お問い合わせ
転送する方法
（配送先住所の変更）
中国から発送した荷物の配送先を、どうしても変更したい場合、どのような手続きが必要か解説します。
配送先の住所を誤ったり、引っ越し先の住所が未登録だった、急遽長期間留守にするため別の配送先に変更したい等の際に、ご対応ください。
対応内容は、配送方法によって異なります。
直送便
国内の配送業者である「日本郵便」にご連絡をお願いします。
BiZDELiからは転送依頼をかけることはできません。
日本郵便に問い合わせする前に、BiZDELiから提供している国際追跡番号をご用意下さい。
まとめ便
発送方法や荷物がある場所によって異なります。
発送方法をご確認のうえ、必要なご対応をお選びください。
DHL（ディー・エイチ・エル）
荷物がまだ中国国内にある場合
BiZDELiのコンタクトボードにお問い合わせください。
コンタクトボードには、必ず国際追跡番号を登録してください。
その他
DHLにお問い合わせください。
その際、国際追跡番号をご用意ください。
FedEx（フェデックス）
荷物がまだ中国国内にある場合
BiZDELiのコンタクトボードにお問い合わせください。
コンタクトボードには、必ず国際追跡番号を登録してください。
その他
FedExにお問い合わせください。
その際、国際追跡番号をご用意ください。
佐川航空
荷物がまだ中国国内にある場合
BiZDELiのコンタクトボードにお問い合わせください。
コンタクトボードには、国際追跡番号を必ず登録してください。
荷物が日本国内の空港にある場合
通関業者「MTYインターナショナル」にお問い合わせください。
その際、国際追跡番号をご用意ください。
国内輸送中で、関税がかかっていない場合
現在の荷物の配達先の佐川急便の営業所にお問い合わせください。
その際、国内宅配業者が発行している国内追跡番号をご用意ください。
すでに荷物が営業所に到着している場合
追跡番号から調査可能です。
まだ荷物が営業所に到着していない場合
到着される見込みの営業所を探してください。
※関税の有無は佐川急便にお問い合わせください
国内輸送中で、関税がかかっている場合
国際宅配代理店（ＴＤＬ ＥＸＰＲＥＳＳ ＪＡＰＡＮ 株式会社）にご連絡下さい。
国際追跡番号をご用意ください。
連絡先は以下の通りです。
ＴＤＬ連絡先：03-6808-2908
国内転送手数料、国内転送送料、関税等を銀行振込する必要があり、その入金先等を案内してくれます。
