実重量や予測重量と発送重量が異なる

実際にご自身で計測した重さと、国際宅配便で表記や登録された重量が異なる場合は、いくつかの原因が考えられます。

また、事前に予測した発送重量と、実際の荷物の重量が大きく異る場合、いくつかの原因が考えられます。

上記２つのパターンについて、理由や対策を解説します。

体積重量が採用されている

送料は「重さ」だけでなく、「大きさ」も合わせて検討されます。

重さは「実重量」、
大きさから算出した架空の重量を「体積重量（換算重量）」
と言います。

このうち、重いほうが重量に採用されます。

換算重量の算出の方法は、以下のページに解説していますので、ご確認下さい。

国際送料の決まり方｜体積重量（換算重量）と実重量

価格が安くなるため

国際航空輸送では２０〜２２ｋｇを境にして、送料が大幅に安くなる場合があります（業者や輸送方法によります）。

例えば、１８ｋｇよりも重い、２１ｋｇの方が安くなる場合があります。

この場合、BiZDELiにて体積重量を重くしてから、発送します（例えば、あえて大きいダンボールを使う等）。

そのため、実際には商品がそこまで多くないのに、大きな箱で届いたり、重くなったりして到着する場合があります。

ダンボールやプチプチの梱包資材

事前に想定した商品のかさ（大きさ）より大きい荷物だった場合、以下の原因が考えられます。

1. 想定の大きさが違う
2. 梱包資材の影響
3. ダンボール・隙間の影響

例えば、100cm³の商品を１０個仕入れたら、予測では1000cm³だが、実際は1200cm³だった場合、

1. 見積もりでは100cm³だったが、実際は120cm³だった
2. 破損防止のため各商品に平均20cm³の梱包資材が使われていた
3. ダンボール分の大きさ、商品間の隙間の累計が200cm³分ある

などの原因が考えられます。

万が一、どれにも当てはまらない場合、お問合せ下さい。