荷物の誤配が起きた時の対応
指定した住所と異なる場所に荷物が届きそうな時は、
- 荷物の宛先を確認する
- 誤配に対する国内配送業者の補償
という2つのステップを踏みます。
荷物の宛先を確認する
日本国内で、商品の誤配が起こりそうなときは、まずは宛先を確認するようにお願いします。
ご自身が宛先を誤って登録していた場合
日本国内に荷物が入っていて、荷物が配送先に到着前でしたら、ご自身で国内の配送業者に「宛先変更」の旨を相談します。
もし、誤った宛先に荷物が到着すると、相手先にご自身で荷物の返送を依頼をする必要がございます。
登録した宛先で問題ない場合
登録した宛先で問題ないようであれば、国内配送業者の誤配の可能性が高くなります。
その際は、国内の配送業者にご相談をお願いいたします。
誤配に対する国内配送業者の補償
佐川急便、Fedex等で誤配が起こった場合は、補償が適用される場合があるので、国内の配送業者の方に相談しましょう。
また、荷物が到着完了前でしたら、こちらの記事も参考にしてください。